Pontosidő

Tanulságos fogyasztói jogvita, amikor a kérelem jogilag megalapozott, a vállalkozás hozzáállása méltányos, de...

TANULSÁGOS FOGYASZTÓI JOGVITA, AMIKOR A KÉRELEM JOGILAG MEGALAPOZOTT, A VÁLLALKOZÁS HOZZÁÁLLÁSA MÉLTÁNYOS, DE A PANASZ NEM SÉRTI-E A JÓHISZEMŰSÉG ÉS A TISZTESSÉG PTK. SZERINTI KÖVETELMÉNYÉT, TOVÁBBÁ NEM ÜTKÖZIK-E A JÓ ERKÖLCSBE? DÖNTSE EL AZ OLVASÓ!

A túra vagy a túracipő a fontos?

Adott egy fogyasztó, és egy jó nevű futócipő, mely a gazdája szerint másfél hónap alatt tönkrement, ami elfogadhatatlan.

Adott egy vállalkozás, egy korrekt cipőbolt, aki a cipő vételárát – ha tetszik, a békéltetés eredményeképpen – visszafizeti, bár megemlíti, hogy nem tartja korrektnek a Facebookon –  akár anonim is –  posztolni az ügyet, annak lezárása előtt.

Adott a Pest Megyei Békéltető Testület, ahol a felek egyezséget kötöttek, túrázásról szó sem volt.

De adott a kisördög is.

Az eljáró tanács tudomására jutott a tárgyalást követően – épp az ominózus Facebookon –, hogy a cipőt egy közel 800 km hosszúságú, embert próbáló túra előtt vásárolta a fogyasztó, s annak befejezését követően indult az eljárás.

A Facebook tanúsága szerint a túra közel 7 hét alatt sikeresen teljesíttetett.

Esőben, hidegben, melegben, napról – napra emberfeletti teljesítményt nyújtva a gazdája által, s jegyezzük meg, a cipő által gazdája részére is.

Gazdája lelki megtisztulást nyert, melyért a cipő életét adta.

Szavatossági időn belül ment tönkre a cipő? Nem kétséges!

Kapott helyette újat a gazdája? Igen!

De vajon ezt akarta a cipő…?

 

2017. szept.

Dr. Szűcs T. Péter
ügyvéd
a Pest Megyei Békéltető Testület tagja,
az Eljáró Tanács elnöke

 

JOGI KÖRNYEZET

Ha az egyezség megfelel a jogszabályoknak, a tanács azt határozattal jóváhagyja.

[Fgytv. 30. § (1) bekezdés]

Egyezség hiányában a tanács az ügy érdemében ajánlást tesz, ha a kérelem megalapozott.

[Fgytv. 32. §  b) pont]

Copyright